Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés sur le site Soccertime.

Le site Soccertime propose à la vente des articles et maillots officiels de football destinés aux supporters.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec la plus grande précision possible.

Les photographies sont représentatives du produit. De légères variations de teinte peuvent exister selon les écrans.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site Soccertime constitue une offre d’achat des produits sélectionnés.

Après validation de la commande et du paiement, un email de confirmation est envoyé au client récapitulant les détails de la commande.

Soccertime se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€).

Soccertime se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation du paiement.

5. Paiement

Les paiements sur le site Soccertime sont sécurisés.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX)
• Apple Pay
• Google Pay

La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Le délai de livraison estimé est de 4 à 7 jours ouvrés après expédition.

Les frais de livraison sont les suivants :

• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 80 €

• Frais de livraison de 3,99 € pour toute commande de moins de 80 €

Pour plus d'informations veuillez consulter notre politique d'expédition.

7. Retours et remboursements

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour demander un retour.

Les produits retournés doivent être :

• non portés
• non lavés
• dans leur état d’origine
• avec leurs étiquettes
• dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les produits personnalisés (nom et numéro) ne sont pas remboursables, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé à la réception.

Pour effectuer un retour, le client doit contacter le service client avant tout envoi.

Si votre demande de remboursement est approuvée, celui-ci sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 10 jours ouvrables.

Pour plus d'informations veuillez consulter notre politique de remboursement.

8. Responsabilité

Soccertime ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté, dans les limites prévues par la legislation applicable.

9. Capacité juridique

Pour effectuer un achat sur le site Soccertime, le client doit être âgé d’au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

11. Litiges – Recours au médiateur de la consommation

Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes conditions générales de vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites, et qui n'auraient pas pu être résolus à l’amiable entre le vendeur et le client, seront soumis aux tribunaux compétents du territoire national dans les conditions de droit commun.

Il est à ce titre précisé que, conformément aux dispositions de l’article R 631-3 du Code de la consommation, le client peut saisir :

• l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile,
• la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat,
• ou la juridiction du lieu de survenance du fait dommageable.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement avant toute action judiciaire.

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L. 152-2 du Code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

Conformément à l'article L. 616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Soccertime adhère au service du médiateur de la consommation suivant :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Site : https://www.cm2c.net

Après démarche préalable écrite des consommateurs auprès de Soccertime, le service du médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti.

12. Coordonnées

Soccertime
31 rue de la Klebsau
67100 Strasbourg
France

Email :  contact@soccertime.fr
Téléphone : +33 6 70 71 67 79